Algemene voorwaarden
Voorwaarden van de praktijk
1. Afspraken
Consulten vinden uitsluitend op afspraak plaats, maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00, in de praktijk in Uithoorn of Aalsmeer, of online via een videogesprek.
2. Annuleren
Annuleer of verzet uw afspraak minimaal 24 uur van tevoren. Afspraken die later worden geannuleerd of waarvoor u niet verschijnt, kunnen in rekening worden gebracht. Dit bevestig ik in mijn bevestigingsmail, voorafgaand aan het eerste consult.
3. Tarieven en betaling
De actuele tarieven staan op de homepage. Homeopathische consulten zijn vrijgesteld van btw. Na elk consult ontvangt u per e-mail een factuur, te betalen per bankoverschrijving binnen de vermelde termijn. Pinnen is in de praktijk niet mogelijk.
4. Zorgverzekering
Consulten worden niet vergoed uit de basisverzekering. Vergoeding via een aanvullende verzekering hangt af van uw polis; het is uw eigen verantwoordelijkheid dit na te gaan. Op de factuur staan de gegevens die uw verzekeraar nodig heeft.
5. Complementaire zorg
Homeopathische zorg is complementair en vervangt niet de medische zorg van uw huisarts of specialist. Stop of wijzig voorgeschreven medicatie niet zonder overleg met uw arts.
6. Uw dossier en vertrouwelijkheid
Ik houd een cliëntendossier bij zoals de wet voorschrijft en heb een beroepsgeheim. Zie de privacyverklaring.
7. Klachten
Bent u niet tevreden, laat het mij dan eerst weten. Zie de klachtenregeling voor de vervolgstappen.